Perustiedot sairaalasta
pvm: 07.09.2010

Sairaalan nimi
Väestöpohja, jota sairaala palvelee	asukasta
Hoitopaikkojen lukumäärä
Henkilöstön lukumäärä
Pääsairaalan alueen rak. kuutiot	m3

Onko sairaalassanne tilahallintayksikköä, teknistä isännöitsijää tai vastaavaa yksikköä,
joka vastaa kiinteistöjen hallinnoinnista ja toimivuudesta "omistajan edustajana"? 

Kyllä on         Ei ole

 

Onko sairaalassa toimiva kiinteistövalvomo miehitetty

Ainoastaan normaalityöaikana	Normaali- ja ilta- työaikana (06.00-22.00)	24 h

Onko sairaalassa kiinteistöteknisessä huollossa varallaolojärjestely

Ainoastaan yöaikana	Ilta- ja yöaikana	Varallaoloa ei ole

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Kysely kohdistuu sairaalasi pääsairaalan alueella (samalla kampuksella) sijaitsevien
sairaalarakennusten ja kiinteistöjen valvontaan ja tekniseen huoltoon.

1. Kiinteistöjen yöaikainen valvonta (klo 22.00 - 06.00)

Kiinteistövalvontajärjestelmän antamat raportit ja hälytykset aiheuttavat vakavuus-/ kiireellisyysluokituksen
mukaan seuraavia toimenpiteitä:

1. ei välittömiä toimenpiteitä (sallittu poikkeama tai toimenpiteet voidaan siirtää myöhempään ajankohtaan)
2. säätö- tai ohjaustoimenpiteet kiinteistönvalvontajärjestelmällä
3. välitön korjaava toimenpide vikakohteessa

Analysoidaanko sairaalassanne kiinteistönvalvonnan tuottamat raportit / hälytykset huomioiden mm.
toistuvuus, trendi, vakavuus, jne ?

	Säännöllisesti	Otantaluonteisesti	Erityisen tarpeen vaatiessa	Satunnaisesti	Ei yleensä

Vuodessa on keskimäärin    yöaikana vikakohteessa käyntiä edellyttävää tapahtumaa  

Mitkä ovat yleisimmät syyt (vikatyyppejä) yöaikaisille korjauskäynneille?

	1.
	2.
	3.

Onko yleisimpien yöaikana tapahtuvien käyntien syitä selvitetty ja pyritty korjaamaan?

Säännöllisesti ja vikatiheyksiä on pystytty alentamaan	Otantaluonteisesti ja joitakin vikoja on saatu vähenemään	Erityisen tarpeen vaatiessa pahimpia ongelmia on korjattu	Satunnaisesti joitakin vikoja on korjattu	Ei yleensä

Vikakohteessa yöaikana käyvä korjaaja on

	1. Kiinteistön valvoja	% tapauksista
	2. Varallaolija	% tapauksista
	3. Muu teknisen huollon henkilö	% tapauksista
	4. Ulkopuolisen liikkeen henkilö	% tapauksista
	5. Muu henkilö	% tapauksista

Missä ajassa korjaustyöhön kutsutun "varallaolijan" on keskimäärin saavuttava sairaalaan?  minuutissa

Mitkä ovat potentiaalisesti vakavimmat (suuria taloudellisia vahinkoja tai henkilövahinkoja aiheuttavat)
kiinteistöissä olevat uhat , joiden ehkäiseminen tai vahinkojen rajaaminen on kiinteistövalvonnan vastuulla

	1.
	2.
	3.

Montako edellä mainittuja vakavia vahinkoja sattunut tai uhannut sattua viimeisen vuoden aikana, ja monessako uhkaavassa tapauksessa kiinteistönvalvonta esti tai rajoitti niitä tapahtumasta

	1. kpl, joista kiinteistönvalvonta esti toteutumasta tai oleellisesti rajoitti kpl / vuoden aikana
	2. kpl, joista kiinteistönvalvonta esti toteutumasta tai oleellisesti rajoitti kpl / vuoden aikana
	3. kpl, joista kiinteistönvalvonta esti toteutumasta tai oleellisesti rajoitti kpl / vuoden aikana

 

2. Teknisen huollon yöaikaiset tehtävät ja palvelut  (klo 22.00 - 06.00)

Montako kiinteistöteknisen huollon henkilöä on sairaalassa töissä yöaikana (klo 22.00 - 06.00)
ja heidän läsnäolotunnit työpaikalla keskimäärin viikossa

	1. kpl kiinteistön valvojia, joiden yhteenlaskettu läsnäolo (klo 22.00-06.00)	tuntia / vk
	2. kpl ammattimiehiä, joiden yhteenlaskettu läsnäolo (klo 22.00-06.00)	tuntia / vk
	3. kpl muita tekniikan henkilöitä, joiden yhteenlaskettu läsnäolo (klo 22.00-06.00)	tuntia / vk

Kiinteistöteknisen henkilöstön tehtävät yöaikana

	1. kiinteistön valvoja: % kiinteistön valvontaa,  % muita tehtäviä, esim:
	2. ammattimiesten pääasialliset tehtävät:
	3. muun tekn.henkilöstön pääas.tehtävät:

Voitaisiinko jotkut yllä mainituista muista kuin kiinteistöjen valvontatehtävistä siirtää päiväaikaan
tehtäviksi ilman, että palvelutaso kärsii?

	1. kiinteistön valvojan muiden tehtävien siirto aiheuttaisi:
	2. ammattimiesten tehtävien siirto aiheuttaisi:
	3. muun tekn. henkilöstön tehtävien siirto aiheuttaisi:

Muita tehtävien päiväaikaan siirtämisestä  mahdollisesti syntyviä ongelmia:

Vikaantumisia ja mahdollisesti syntyviä vaaratilanteita ei voida ennakoida ja vian korjaaminen tai
vahinkojen syntymisen estäminen saattaa edellyttää paikalle tulevalta henkilöltä eritysosaamista.

Onko sairaalasi keskeisten kiinteistöteknisten laitteiden ja järjestelmien korjaamiseksi laadittu
ohjeet, joiden avulla korjaaminen voidaan suorittaa ilman kyseisen laitteen erityistuntemusta?

Ohjeet on dokumentoitu ja aina käytettävissä tarpeen tullen	Ohjeita on dokumentoitu ja pääsääntöisesti löydet- tävissä tarpeen tullen	Ohjeita on dokumentoitu osalle laitteista ja yleensä löydettävissä	Ohjeita on vain satunnaisesti joillekin laitteille	Ohjeita ei yleisesti ole dokumentoitu

Onko yöaikana tehtäviä suorittavan henkilöstön koulutus järjestetty?

Koulutus on järjestelmäl- listä, dokumentoitu ja sitä seurataan	Koulutus on järjestetty ja seuranta on keskustelupohjalla	Koulutus on keskittynyt erityistapauksiin	Koulutus on satunnaista, eikä seurantaa	Koulutusta ei ole järjestetty

Onko kiinteistön valvojalla ennakkoon laaditut ohjeet lisäavun kutsumiseksi erilaisissa tilanteissa?

Ohjeet on laadittu ja menettelystä sovittu kutsuttavien kanssa	Ohjeita on laadittu ja pääsääntöisesti sovittu kutsuttavien kanssa	Ohjeet ovat yleisluon- toiset ja osittain sovittu kutsuttavien kanssa	Ohjeet ovat puutteelliset, ainoastaan varallaolijan kanssa sovittu	Ohjeita ei ole, toimitaan tilanteen mukaan

Onko sairaalassasi kiinteistöteknisen huollon varallaolojärjestelmä, ja miten kattava?

	1. varallaolija, viikoittainen  varallaoloaika  tuntia,   varallaolokorvaus on % palkasta
	2. varallaolija, viikoittainen  varallaoloaika  tuntia,   varallaolokorvaus on % palkasta
	3. muu kutsuttavissa oleva tekn. huollon henkilö, jonka korvausperuste on:

Muu teknisen huollon henkilökunnan varallaoloon tai yöaikaiseen paikalle tuloon liittyvä järjestely:

 

3. Ulkopuoliset palvelut

Mikäli sairaalassasi ei käytetä ulkoisia yöaikaisia kiinteistönvalvonnan tai teknisen huollon palveluita,
siirry seuraavaan kohtaan 4.

Onko sairaalallasi yöaikainen (klo 22.00-06.00)kiinteistöjen valvonta osittain tai kokonaan ulkoistettu?

	1. kiinteistön yöaikainen valvonta on kokonaan ulkoistettu:
	2. Kiinteistön yöaikainen valvonta on osittain ulkoistettu,    seuraavan tehtäväjaon mukaisesti:

Onko sairaalasi yöaikaisten teknisen huollon tehtävien hoitamisesta tai varallaolojärjestelyistä
tehty sopimus ulkopuolisen liikkeen kanssa ?

	1. yöaikaiset tekn. palvelut on kokonaan ulkoistettu:
	2. yöaikaiset tekn. palvelut on osittain ulkoistettu,    seuraavan tehtäväjaon mukaisesti:

Onko yöaikana tehtäviä suorittava ulkopuolisen liikkeen henkilöstö perehdytetty tehtäviin?

Perehdytys on järjestelmällistä, dokumentoitu ja sitä seurataan	Perehdytys on järjestetty ja seuranta on keskustelupohjalla	Perehdytys on keskittynyt erityistapauksiin	Perehdytys on satunnaista, eikä seurantaa	Perehdytystä ei ole järjestetty

Muut ulkopuolisen liikkeen kanssa tehdyn sopimuksen palvelua koskevat järjestelyt:

4. Kustannukset

Mitkä ovat sairaalasi kiinteistöjen valvonnasta ja aiheutuvat seuraavat kustannukset:

	1. Kiinteistövalvomon yleis- ja hallinnolliset kustannukset vuodessa:    (vuokrat, toimisto- ja hallintokulut, koulutus, matkat, yms.)	€ /v
	2. kiinteistövalvojien keskimääräinen peruspalkka ilman sotuja ja ta-korv:	€/kk
	3. muiden yöaikana työskentelevien keskimääräinen peruspalkka ilman sotuja:	€/kk

Jos sairaalasi on tehnyt sopimuksen ulkopuolisen liikkeen kanssa, mitkä ovat seuraavat kustannukset:

	1. Kiinteistöjen yöaikaisen valvonnan sopimushinta vuodessa:	€ /v
	2. Kiinteistöjen valvontasopimukseen liittyvät lisäkustannukset vuodessa:	€/v
	3. Ulkopuolisen huollon (yöaikaisten käyntien)  kustannukset vuodessa:	€/kk

Muut ulkopuolisen liikkeen kanssa tehdyn sopimuksen kustannuksia koskevat  järjestelyt:

5. Palvelun laatu, seuranta ja kehittäminen

Palvelun laatuun ja kehittämiseen liittyvät kysymykset:

	1. Onko kiinteistöjen valvonnan prosessi kuvattu (laatu-, toiminta-  tai vast. dokumenteissa)?	on   ei ole
	2. Onko kv. toiminnassa toteutettu jokin kehittämishanke viimeisen vuoden aikana ?	on   ei ole
	3. Onko kiinteistöjen valvonnan laatua kartoitettu?  Jos on, mikä on laatuarvio asteikolla 1-5

Mikä on oma arviosi sairaalasi kiinteistöjen yöaikaisen valvonnan tasosta:

Valvonta on toteutettu suunnitelmien mukaisesti ja turvaa sairaalan mahdollisimman häiriöttömän toiminnan myös yöaikana	Valvonta toimii käytännössä hyvin ja on pystynyt toistaiseksi turvaamaan sairaalan toiminnan myös yöaikana	Valvonta toimii pääsääntöisesti hyvin, joitakin häiriöitä on esiintynyt yöaikana, joskin tilanteista on selvitty	Valvonta on osin puutteellista ja sairaalan toiminnan häiriötön sujuminen yöaikana vaatii myös hyvää onnea.	Valvonta vuotaa ja läheltä piti tilanteita esiintyy, korjaavat toimenpiteet viivästyvät ja asiakas on tyytymätön

Mitkä ovat sairaalasi kiinteistöjen valvonnan suurimmat: vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat:

Vahvuudet: Heikkoudet: Mahdollisuudet: Uhat:

5. Muuta huomioitavaa

Vertailun mahdollisimman oikean tuloksen saamiseksi huomioitavaa:

Vastaajan tiedot:

Nimi:
Sähköposti:

Tyhjennä kentät             Lähetä vastaukset  

 

Kiitoksia vastauksistasi jo etukäteen